“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3707：好评
酒店环境特别赞，房费比较经济实惠而且不用押金，酒店服务员对我们也特别好，服务非常周到，住进来就感觉像是住进家里一样，特别特别赞！！
会员564413：好评
我和朋友共三个女的，之前在好多其他城市都是可以住一间双人房的，所以习惯的订的一间双人房，但是前台说不能多住，只能住两人，生气也没办法不给多住，一个朋友只能另外再订了。位置离西街有点远，走出外面街道约五六分钟等公交。
会员2110：好评
很喜欢芒果客栈，连住了三天。大爱芒果小清新的装修风格，蒂尔凡吊灯，红白格子窗帘布……室内布置得很温馨有家身体的感觉，被子清爽又干净，到西街打个滴滴只要8元，走时有两件睡衣落下了，客栈小美帮我快递寄回来了，我想以后重游时还会再来的。