酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员3707：好评
酒店环境特别赞，房费比较经济实惠而且不用押金，酒店服务员对我们也特别好，服务非常周到，住进来就感觉像是住进家里一样，特别特别赞！！
会员564413：好评
我和朋友共三个女的，之前在好多其他城市都是可以住一间双人房的，所以习惯的订的一间双人房，但是前台说不能多住，只能住两人，生气也没办法不给多住，一个朋友只能另外再订了。位置离西街有点远，走出外面街道约五六分钟等公交。
会员2110：好评
很喜欢芒果客栈，连住了三天。大爱芒果小清新的装修风格，蒂尔凡吊灯，红白格子窗帘布……室内布置得很温馨有家身体的感觉，被子清爽又干净，到西街打个滴滴只要8元，走时有两件睡衣落下了，客栈小美帮我快递寄回来了，我想以后重游时还会再来的。